需要什么帮助？
提供指南、疑难解答和参考信息，帮助您充分使用 Resage。
开始使用
了解 Resage 的基础操作、如何导入文件以及开启 AI 陪读。
阅读与讨论
了解 AI 助手如何工作、自定义阅读外观和快捷键。
学习者模型
理解根据您的阅读习惯生成并不断演进的私有画像。
隐私与安全
文件处理方式、本地存储方案以及模型训练政策。
订阅与计费
免费版与 Resage Plus 的区别、App Store 购买及注销账号。
疑难排解
解决文件导入、同步或 AI 分析过程中遇到的常见问题。
开始使用
Resage 是什么？
Resage 是一款 macOS 上的阅读工具，配有越读越懂你的 AI 阅读助手。你可以导入自己的文件，由 AI 陪你阅读和讨论，且越用越契合你的习惯。
Resage 支持哪些平台？
第一版 Resage 为 Mac 应用，iPhone 版本正在开发中。
我能导入什么格式的文件？
当前版本首发聚焦 PDF 文件，原汁原味地保留排版。EPUB、Word、TXT 和 Markdown 格式正在开发中。
怎么在 Resage 中阅读和发起讨论？
你可以像阅读普通电子书一样翻页阅读。要发起讨论，可以使用窗口底部的对话框提问当前页，也可以点击每行行尾淡淡的 ✦ 图标，就该句内容展开交流。
「通读全文」是什么功能？
点击「通读全文」后，Resage 会在你的 Mac 本地将整份文件通读一遍（如果是扫描件，会自动识别文字，无需手动进行 OCR 识别）。通读完成后，你在任何一页都能就整个文件的内容进行讨论。
阅读与讨论
AI 讨论的范围锁定在哪里？
默认情况下，讨论会锁定在你当前阅读的这一页。需要时，AI 助手会自动把范围扩展到当前章节或整份文件，无需你手动切换讨论范围。
为什么 AI 助手的回答更可信？
回答都锚定你文件里的真实原文，而不是模型的模糊印象。如果无法确定或找不到依据，它会直接说明存疑，绝不胡编乱造，这在阅读经典或古籍时尤为重要。
我可以调整阅读器的外观吗？
你可以自由调整主题、阅读背景色（外观轴）以及字体（如 Literata 与霞鹜文楷）来保护视力。
Resage 有哪些常用的 Mac 快捷键？
Resage 支持以下 macOS 快捷键：
- ⌘F：在当前文件中搜索
- ⌘+ / ⌘- / ⌘0：放大、缩小或重置字号
- ⌘L：聚焦到讨论输入框
- ⌘D：添加或取消书签
- ⌘[：返回文件库
- ⌥⌘T：打开或关闭目录
- 空格键 / Shift + 空格键：向下或向上翻页
学习者模型
什么是学习者模型？
学习者模型是一份私密的「你怎么阅读」的个人画像。它会跨文件累积你的阅读偏好和习惯，让 Resage 越用越懂你。
我在哪里可以查看或修改学习者模型？
在设置 → AI 眼里的我页面中，你可以查看所有记录，逐条编辑或删除、整体重置，或者直接关闭记忆功能。
模型中的「确立事实」与「推测」有什么区别？
它确定的习惯会作为事实留存下来；而它推测的内容如果没有得到后续阅读行为的印证，则会变淡沉底并最终清除。你永远不需要费心去维护它，但它也不是不可知的黑箱。
隐私与你的文件
我导入的文件保存在哪里？
文件保存在你的 Mac 本地，若开启同步则会存在你自己的 iCloud 中。我们不会将完整文件上传到服务器，也不在服务器存储这些文件。
我提问时会发送什么数据？
Resage 只会将回答问题所需的少量文本片段（当前页面内容或通过本地检索命中的几段文字）发送给第三方 AI 提供方。这些数据在生成回答后会立即被丢弃。
扫描件的文字识别（OCR）是如何工作的？
OCR 识别完全在你的 Mac 本地进行（支持 30 多种语言的识别）。阅读与讨论功能支持约 100 种语言。
我的内容会被拿去训练模型吗？
绝对不会。我们永远不会使用你的文件、笔记或提问来训练任何 AI 模型。详情请见完整 隐私政策。
订阅、账号与计费
免费版与 Resage Plus 有什么区别？
你可以免费开始使用 Resage，每天享有一定次数的讨论额度。购买 Resage Plus 可以解锁这一限制。具体价格为 [pricing to be confirmed]。
我该如何登录或创建账号？
你可以完全匿名使用。如果选择登录，我们支持 Sign in with Apple（支持 Apple 邮件私密转发，因此我们永远收不到你的真实邮箱地址）。
我该如何购买和管理我的订阅？
你在 Mac 上进行购买，订阅通过 App Store 和 Apple 账号进行管理与恢复。
如何注销或删除我的账号？
你可以随时在应用内的**设置 → 账号 → 删除账号**中注销账号，这会连同删除所有关联的服务端数据。
疑难排解与联系
导入文件不成功或提示格式不支持？
当前版本仅聚焦于 PDF 文件的导入与阅读，其他文件格式仍在开发中。
为什么「通读全文」卡住或速度较慢？
通读在你的 Mac 本地运行，处理大文件需要一定的时间，你可以让它在后台继续运行。
为什么另一台设备上看不到我的文件库和进度？
请检查两端设备是否登录了同一个 Apple 账号，且均已开启 iCloud 同步功能。
达到每日讨论次数上限了怎么办？
每日免费讨论额度会在次日重置。如果需要无限制讨论，可以升级到 Resage Plus。
如果遇到的问题仍未解决怎么办？
你可以发送邮件至 andylei.mc@gmail.com 联系我们（我们通常会在 1-2 个工作日内回复）。如果是版权相关问题，请参阅 DMCA 政策。
需要更多帮助？ 您可以发送邮件至 andylei.mc@gmail.com 联系支持团队。我们非常期待您的反馈和问题报告。