帮助中心 — Resage

Resage 使用指南，涵盖导入文件、AI 阅读、阅读记忆、隐私、订阅和故障排查。

源页面：https://resage.app/zh/help

我们能为您做什么？

这里提供指南、故障排查和参考信息，帮助您充分使用 Resage。

入门

Resage 是一款 macOS 阅读工具，配有 AI 阅读伙伴。您可以导入自己的文件，在阅读时围绕原文展开讨论，并跨文件保留阅读讨论和简短 AI 笔记。

Resage 现已支持 Mac、iPhone 和 iPad。

Resage 支持 PDF、EPUB、Word（DOCX）、TXT、Markdown 和 Kindle 文件（MOBI、AZW3）。PDF 保留原有版式；其他格式会重排以适应屏幕，且可调整字体和字号。

可以。您可使用开源的 Open in Resage Calibre 插件，从 Calibre 工具栏或右键菜单一键将书籍发送到 Resage。您可下载插件（.zip），并通过 Calibre“首选项 → 插件”加载。

您可以像阅读普通电子书一样阅读文档。开始讨论时，可在窗口底部的输入框中询问当前页面内容，也可点击任意一行末尾不显眼的 ✦ 图标，讨论特定句子。

在 Mac、iPhone 和 iPad 上，您同意 AI 数据处理后，新导入的书籍会上传至云端准备。没有单独的云处理开关或本机通读选项。临时上传的原文件会在处理完成后删除；若处理未能完成，最迟七天内删除。未同意 AI 数据处理时，您仍可使用轻量本机解析阅读，不会上传文件进行云端准备。现有书籍不会自动重新处理。云端准备完成后，您可从任意页面讨论和查询整份文件。

阅读与讨论

默认情况下，讨论会关联到您正在阅读的页面。必要时，AI 阅读伙伴会自动将上下文扩展到当前章节或整份文件，无需您手动切换范围。

回答以文件的实际文本为依据，而非 AI 模型泛泛的印象。如果阅读伙伴不确定或找不到答案，会直接说明不确定，而不会编造事实；阅读经典作品或历史文献时尤其重要。

您可以调整主题、阅读背景颜色和字体（例如 Literata 和霞鹜文楷），让阅读更舒适。

Resage 支持以下 macOS 键盘快捷键：

您的记忆

Resage 可以将阅读讨论和简短 AI 笔记随账户保存在不同文件间，方便您找回之前的问题和段落。它不会推断您的理解程度或偏好的解释方式。

阅读记忆包括您与 AI 阅读伙伴的讨论（问题和回答）、讨论引用的文件段落，以及简短 AI 笔记。这些内容保存在我们的服务器上，并关联到您的账户，直到您清除记忆、删除来源文件或删除账户。

前往设置 → 记忆。关闭“记住我的阅读”后，不会再保存新的阅读记忆；此前已保存的内容会继续保留，直至您清除。点击“清除全部记忆”可删除 Resage 在服务器上保存的全部阅读记忆。在 Mac 上，删除文件时也可勾选“同时清除 Resage 对此文件的记忆”。Resage 目前不会向您展示已保存的记忆内容本身。

隐私与文件

在 Mac、iPhone 和 iPad 上，您同意 AI 数据处理后，新导入书籍会上传至云端准备。没有单独的云处理开关或本机通读选项。临时上传原文件会在处理完成后删除；若处理未能完成，最迟七天内删除。未同意时，您仍可通过轻量本机解析阅读，不会上传文件进行云端准备。现有书籍不会自动重新处理。云端准备与账户云同步相互独立；关闭账户同步不会撤回 AI 同意。完成的阅读包和同步书籍按照隐私政策中的保留规则处理。

Resage 只会将回答所需的少量相关文本（当前页面或从处理后的书籍中检索到的段落）发送给 AI 推理服务提供商。数据仅为生成回答而临时处理，随后即会丢弃。

在您同意 AI 数据处理后，扫描页面会在云端准备期间识别。识别和讨论支持取决于语言和文档类型；准备过程需要联网。

不会。我们绝不会使用您的文件、笔记或问题训练任何 AI 模型。详情请参阅完整的隐私政策。

套餐、账户和账单

您可以免费开始使用 Resage，每周讨论次数有限。Resage Plus 每月 4.99 美元或每年 39.99 美元，可获得更多讨论额度。阅读不计量；讨论和云端准备分别有独立额度。

只有讨论会消耗额度。导入、阅读、通读和文字识别都不会消耗额度。每次讨论的消耗量也不尽相同，取决于 AI 需要完成多少工作：询问当前页面或句子的简短问题消耗最少；需要 AI 搜索整章、整份文件或多个文件来寻找证据，或仔细枚举和交叉核对的问题（系统会自动切换到更强的模型）则会多消耗一些。AI 会为每个问题自动判断，您无需选择；正常阅读和讨论无需担心。

在应用中打开设置 → 订阅。进度条会显示剩余提问额度和下次重置时间。所有账户的额度均每周重置，从注册或订阅当天开始计算。云端通读、云存储和设备数量为固定额度，也显示在同一页面。

使用 Resage 需要账户，登录免费。当前所有版本都使用邮箱验证码登录：输入邮箱后，我们会发送六位数验证码，输入即可登录，无需创建或记住密码。账户能在您换用其他 Mac、iPhone 或 iPad 时保留您的书库和订阅。

订阅始终在 macOS 应用内购买，本网站不提供订阅购买。如果您使用直接下载版（.dmg），付款由作为登记商户的 Paddle 处理；请通过 Paddle 收据邮件中的链接管理或取消订阅，也可发送邮件至 hello@resage.app。如果您使用 Mac App Store 版本，请在 Apple ID 订阅设置中管理订阅。Plus 与您的 Resage 账户关联，因此您在登录的任一版本中都可使用。

您可随时在应用中通过设置 → 账户 → 删除账户删除账户及其所有关联服务器端数据。

故障排查与联系

Resage 支持 PDF、EPUB、Word（DOCX）、TXT、Markdown 和 Kindle（MOBI、AZW3）文件。如果无法导入，文件可能受密码保护、DRM 保护或已损坏；请尝试导出不带保护的副本后重新导入。如果仍然失败，请将文件详情发送至 support@resage.app。

您同意 AI 数据处理后，通读会在云端运行，因此较大的文件可能需要一些时间。准备期间您可以继续阅读。

请确认两台设备登录的是同一 Resage 账户，并且“设置”中的账户云同步已开启。

在浏览器中打开 resage.app/redeem，使用邮箱登录并输入代码。Plus 权益会添加到您的账户，并显示在所有设备上。直接下载版 Mac 应用的设置 → 订阅中也有代码兑换框。如果您已有付费订阅，Resage 代码会被拒绝并保持未使用，您可以留待以后使用或送给朋友。

您的额度会自动刷新；可在应用的设置 → 订阅中查看剩余额度和下次刷新时间。如果需要更多讨论次数，可升级至 Resage Plus。

请通过 support@resage.app 联系我们。我们通常会在 1 至 2 个工作日内回复。版权问题请参阅我们的 DMCA 政策。

还需要帮助？ 请通过 support@resage.app 联系客服。欢迎提供反馈和错误报告。

另请参阅：隐私政策 · 使用条款 · 举报版权问题

Resage — 配有 AI 阅读伙伴、可跨文件保留阅读讨论和简短笔记的 Mac 阅读应用。 机器可读的完整产品信息：https://resage.app/zh/llms.txt